Preguntas frecuentes sobre My Health Online para adolescentes

Luego de inscribirse en My Health Online, los pacientes adolescentes (12 a 17 años) pueden iniciar sesión en la aplicación móvil o el sitio web y utilizar las mismas funciones que los pacientes adultos, incluidos:

• Coordinar citas por Internet
• Enviar mensaje al equipo de atención médica
• Ver resultados de pruebas
• Repetir medicamentos
• Revisar y gestionar su registro médico

Nota importante: Los adolescentes podrán ver todo su historial médico, incluso información potencialmente sensible como registros de nacimiento e historial de adopción. Los padres o tutores tal vez deseen hablar sobre estos temas con los adolescentes antes de permitirles acceder a su registro médico.

Los padres con acceso al registro médico de un adolescente (12-17 años) como representantes autorizados pueden usar My Health Online para coordinar citas, enviar mensajes al médico de atención primaria del adolescente y pagar facturas (sin detalles). Las otras funciones están restringidas de acuerdo con las leyes estatales de California.

Los adolescentes (12 a 17 años) requieren el permiso de sus padres para tener su propia cuenta de My Health Online.

Opción A — Padre, madre o tutor con una cuenta existente de My Health Online y acceso como representante autorizado - El/la adolescente cumple 12 años:

• Diríjase a Los registros de mi familia.
• Haga clic en el botón Autorizar adolescente con My Health Online y luego siga las instrucciones en la pantalla.
• Luego de que el padre, la madre o el tutor den su consentimiento, el/la adolescente podrá crear una cuenta personal en My Health Online durantecualquier visita al médico.

Opción B — Padre, madre o tutor con cuenta existente de My Health Online (sin acceso como representante autorizado) - Adolescente de entre 12 y 17 años:

• Diríjase a Los registros de mi familia.
• Haga clic en el botón Agregar nuevo y luego siga las instrucciones en la pantalla.
• Luego de que el padre, la madre o el tutor den su consentimiento, el/la adolescente podrá crear una cuenta personal en My Health Online durantecualquier visita al médico.

Opción C — Padre, madre o tutor sin una cuenta de My Health Online

• En la próxima visita, informe al equipo de atención que el/la adolescente desea inscribirse en My Health Online y que usted le da su permiso.

Sutter alienta a los padres o tutores a estar cerca de sus adolescentes durante esta época de transición, responder a sus preguntas y guiarlos en cuanto a su salud y los cambios en sus cuerpos y sus vidas.

La ley de California permite que los adolescentes reciban determinados servicios médicos sin la presencia de un padre o tutor. Los proveedores de cuidados de la salud deben mantener estos servicios confidenciales, lo que significa que los proveedores solo compartirán la información sobre estas visitas si el adolescente está de acuerdo o si el proveedor determina que alguien está en peligro.

Por ley, los proveedores de cuidados de la salud no pueden compartir información sobre las visitas relacionadas con:

• Prevención y tratamiento de embarazos o infecciones de transmisión sexual
• Diagnóstico y tratamiento de abuso físico y sexual
• Atención y asesoramiento para problemas de consumo de drogas y alcohol

Algunas de las áreas de la salud del adolescente que se podrían abordar durante un examen incluyen:

• Alimentación saludable y actividad física
• Peleas y violencia
• Sexo y sexualidad
• Seguridad y conducción de vehículos
• Fumar, beber alcohol o consumir drogas
• Tristeza y estrés

Sutter Health alienta a los adolescentes a que hablen sobre su salud con sus padres o tutores, pero algunos adolescentes podrían sentirse incómodos al hacerse un examen o hablar de ciertos temas frente a sus padres o tutores. Todos los adolescentes merecen la oportunidad de hablar con sus médicos en privado. Para respetar este derecho, los proveedores de cuidados de la salud podrían pedir a los padres o tutores que esperan fuera de la sala de examen.

Los médicos, enfermeros y otros profesionales de la salud que le brindan cuidados y tienen acceso a la Historia Clínica Electrónica (EHR, por sus siglas en inglés) de Sutter tendrán acceso a sus notas y resultados. Usted puede optar por compartir las notas y resultados con otras personas, según le parezca. Puede solicitar que su médico o proveedor mantengan las notas confidenciales al momento de su visita.

Según las leyes de California, el profesional de la salud debe hablar con usted antes de dar a conocer los resultados de los siguientes problemas de salud: VIH, antígenos de la hepatitis, resultados de análisis patológicos y abuso de drogas.

En el caso del embarazo adolescente, Sutter Health está obligado a proteger la confidencialidad de la adolescente, según las leyes estatales de California.

Los adolescentes de entre 12 y 17 años pueden solicitar acceder a sus propios registros médicos en MHO. Así, podrán ver sus propias resultados. El representante autorizado (padre/tutor) no podrá ver las notas clínicas del adolescente desde la cuenta de MHO para representante autorizado.